飞鸽客服体系：小店必备的客服利器
在如今的电商环境中，良好的客服体系是每一个小店主必不可少的工具。那么，飞鸽客服体系作为抖音小店的专属IM客服体系，究竟能为我们带来怎样的便利呢？
一、飞鸽客服体系的基本概述
飞鸽客服体系是专为抖音商家设计的一款在线客服工具，它帮助店主和顾客进行高效沟通。很多小店主在使用抖音飞鸽的经过中，可能会觉得操作有点复杂，但其实掌握了基本技巧后，使用起来会变得相当简单。你有没有想过，良好的客服体验能够直接提升客户的满意度呢？
二、飞鸽客服体系的使用方式
1. 怎样登录飞鸽客服体系？
要使用飞鸽客服体系，开头来说你需要通过PC端或网页版登录。在商家后台，点击右上角的“客服服务”，就能顺利进入飞鸽IM。想想看，这个操作是不是很简单？
2. 消息提醒功能设置
为了不错过每一个客户消息，我们还需要及时设置消息提醒。通过谷歌浏览器进入商家后台，点击“客服服务”后，寻找“小锁图标”，接着进入“网站设置”页面。在这里，你可以轻松地开启消息和声音的通知功能，确保每次客户咨询你都能第一时刻收到消息。有没有感觉这样的小设置特别贴心呢？
3. 调整接待客户数量
飞鸽客服体系允许店主调整自己同时接待客户的人数，最多可以设置50人。由此可见你能够同时处理多个订单，有效进步职业效率。只需在设置页面点击头像，调整接待人数即可。这样，面对高峰期的客户咨询，你也能从容应对，真是太实用了吧？
三、PC版与网页版的差异
虽然网页版和PC版的功能几乎一致，但PC版在性能上更为稳定，同时弹窗和提示声音更加明显。对于经常需要接待客户的店主而言，使用PC版的飞鸽会让你在职业时更加得心应手。然而，飞鸽目前并没有推出手机版本，这也意味着我们需要在电脑端进行操作。你觉得这样会不会给使用带来不便呢？
四、拓展资料
聊了这么多，飞鸽客服体系完全是抖音小店主们提升客服效率的好帮手。无论是登录、设置消息提醒，还是调整接待客户数量，简单的操作让你能更好地与客户沟通。在激烈的市场竞争中，拥有这样一款客服体系，可以让你的店铺脱颖而出。在这个瞬息万变的电商时代，飞鸽客服体系助力每一位商家，让客户服务变得更高效、更轻松。你还在等什么？快来体验飞鸽客服体系的魅力吧！
